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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

PRADA Canada Corp. (“PRADA Canada”) reconnaît la valeur de ses clients et respecte votre vie privée. Nous collectons vos données à caractère personnel afin d’améliorer votre expérience d’achat et vous contacter au sujet de nos produits et évènements. La présente Déclaration de confidentialité (« Déclaration ») décrit les données à caractère personnel que PRADA Canada collecte à votre sujet, nos méthodes de collecte, et ce que nous sommes susceptibles de faire avec ces informations. La présente déclaration porte uniquement sur les données collectées sur les pages internet suivantes : https://www.prada.com/ca/en.html (Anglais) et https://www.prada.com/ca/fr.html (Français) auxquelles renvoie directement un lien à la présente Déclaration (le « Site »). Elle ne s’applique pas aux autres données, comme par exemple celles que nous collectons par le biais d’autres pages internet sur http://www.prada.com ou hors ligne, ou les données que nous collectons sur des sites internet qui renvoie un lien ou qui renvoient un lien au Site. Votre visite du Site vaut acceptation de la présente Déclaration de confidentialité et octroi le consentement au traitement et à l’utilisation des données selon les modalités indiquées dans la présente Déclaration.

Type de données collectées par PRADA Canada, nos méthodes de collecte et finalités de collecte 

Par le biais du Site, nous recevons et collectons des données que vous soumettez activement tout comme des données que nous suivons passivement :

Données soumises activement : Lorsque vous achetez des produits sur notre Site ou que vous nous envoyez activement des données, vous fournissez et nous collectons des données telles que votre nom, adresse(s) de courriel, adresse(s) de facturation, adresse(s) de livraison, numéro(s) de téléphone, date de naissance et informations relatives à la carte de crédit. (Veuillez noter que nos services ne ciblent pas des enfants âgés de moins de 13 ans. Si un enfant de moins de 13 ans utilise nos services, merci de nous en informer par écrit). Dans de tels cas, vous saurez quel type de données nous collectons sur le Site parce que vous les soumettez activement. Sous réserve de votre consentement préalable, nous collectons les données soumises activement dans le cadre des finalités pour lesquelles vous nous avez initialement envoyé les données (par exemple pour vendre ou livrer des produits, administrer votre compte ou répondre à vos demandes). Nous sommes également susceptibles d’utiliser ces données de façon interne en tant que données de recherche afin d’améliorer nos produits et services, à des fins publicitaires ou promotionnelles ou en vue de vous informer sur les produits, services, initiatives et évènements. Vous pouvez refuser de recevoir des courriels publicitaires selon les modalités détaillées ci-après.

Données collectées passivement : Lorsque vous visitez le Site, nous collectons également passivement des informations sur votre ordinateur et la connexion internet comme par exemple, l’adresse IP de votre ordinateur et/ou le fournisseur de service internet, la date et l’heure de votre accès au Site, l’adresse internet des sites internet dont vous avez utilisé les liens pour rejoindre notre Site, la technologie informatique que vous utilisez ainsi que vos mouvements et préférences sur le Site.  Nous avons recours à des technologies que beaucoup d’autres site internet utilisent, notamment, sans pour autant s’y limiter, des témoins de connexion et autres technologies similaires, afin de collecter le type d’information susmentionnée. Nous sommes également susceptibles d’utiliser des témoins de connexion et autres technologies similaires pour collecter des informations liées à vos futures visites du Site, afin de vous reconnaître en tant que précédent visiteur et suivre votre activité sur le Site. Vous pouvez régler votre navigateur afin de recevoir une notification lorsque certains témoins de connexion sont envoyés ou refuser complètement certains témoins de connexion. Néanmoins, certaines fonctionnalités du Site sont susceptibles de ne pas fonctionner sans certains témoins de connexion. Nous collections passivement ces données au préalable à des fins d’administration, de protection et d’amélioration de notre Site et de nos systèmes, pour mieux comprendre les préférences des visiteurs de notre Site, pour identifier les problèmes affectant le serveur, pour compiler des statistiques globales sur l’utilisation du Site, pour nous aider à personnaliser votre expérience sur notre Site et pour personnaliser les offres. Nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT (Do Not Track – « Ne pas me suivre ») car nous ne suivons pas nos clients sur des sites tiers.

Combinaisons : Nous sommes susceptibles de combiner passivement des données collectées avec des données que vous avez activement soumises afin de, par exemple, fournir un meilleur service aux visiteurs du Site, personnaliser le Site selon vos préférences, compiler et analyser des statistiques et tendances, administrer et améliorer le Site pour votre utilisation et personnaliser des offres (par exemple combiner des informations afin de nous permettre de vous recommander des produits sur la base de ce que vous avez aimé précédemment). (Nous sommes susceptibles de combiner des informations collectées sur le Site avec des information collectées dans le cadre de l’expérience en magasin afin de fournir un service conforme à vos exigences.)


Divulgation d’informations personnelles 


Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Nous partageons librement vos informations avec les sociétés affiliées à notre société mère, et notamment, sans pour autant s’y limiter, PRADA SpA à Milan, Via A. ZZZ 28, Italie, la société holding opérationnelle du Groupe PRADA ainsi que ses succursales et filiales (conjointement le Groupe PRADA). Le Groupe PRADA est susceptible d’utiliser vos informations conformément à la Politique de confidentialité de PRADA SpA à des fins de traitement, de recherche, d’analyse ou dans le cadre d’activités publicitaires ou promotionnelles.

Nous donnons également accès à vos informations à des prestataires de services affiliés et non affiliés ainsi qu’à des tiers qui traitent ou conservent des données pour notre compte, notamment, sans pour autant s’y limiter, des hébergeurs web, des processeurs de paiement, des transitaires, des transporteurs ainsi que les personnes physiques ou sociétés qui réalisent, gèrent ou prennent en charge nos campagnes marketing et promotionnelles. De tels tiers sont soumis à de strictes obligations de confidentialité. Ils ne peuvent accéder à vos informations et les utiliser que conformément à nos instructions, ces dernières ne pouvant être utilisées à des fins personnelles.

Nous sommes également susceptibles de partager vos informations afin de répondre à  des demandes des forces de l’ordre, à l’ordonnance d’un tribunal ou dans le cadre de toute procédure judiciaire ou si nous estimons que cette divulgation est nécessaire afin d’enquêter , prévenir ou répondre à des activités illégales, des cas de fraude, des menaces physiques à votre encontre ou à l’encontre de tiers ou lorsque toute législation ou règlementation le requièrent.

Enfin, nous pouvons choisir de partager ou transférer vos informations ainsi que tout consentement que vous êtes susceptible d’avoir accordé pour utiliser vos informations, en vue d’une vente éventuelle ou actuelle, d’une fusion, d’un transfert ou de tout autre restructuration de nos activités, de tout ou d’une partie.

Notre divulgation de vos informations personnelles conformément à la présente Déclaration est susceptible d’impliquer le transfert de vos informations personnelles hors du Canada.


Accès et Correction 


Merci de conserver vos informations personnellement identifiables précises, à jour et complètes en actualisant régulièrement votre profil utilisateur en cliquant sur l’icône « Détails du compte » ou en nous contactant selon les modalités indiquées ci-après.


Sécurité 


Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger vos informations personnellement identifiables contre les pertes, utilisations abusives, accès indus, divulgations, altérations ou destructions. Néanmoins, vous devez toujours garder à l’esprit qu’aucune transmission internet n’est complètement sûre ou exempte d’erreurs. Il est notamment possible que les courriels envoyés au Site ou depuis le Site ne soient pas sûrs.


Opt-In/Out, Préférences de communication 


La législation canadienne anti pourriel peut nous imposer d’obtenir votre consentement exprès afin de vous envoyer certains types de messages désignés en tant que messages électroniques commerciaux (y compris des messages marketing / promotionnels). Lorsque nous sommes tenus d’obtenir votre consentement exprès, nous ne vous enverrons pas de messages électroniques commerciaux à moins que vous n’ayez donné votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte et l’utilisation de vos données à caractère personnel et modifier vos préférences de communication et/ou exercer votre droit d’opposition à certaines préférences de communication à tout moment et gratuitement en nous notifiant à l’adresse suivante :  privacy@prada.com ou en cliquant sur « se désabonner » dans un courriel. Conformément à la loi canadienne, votre demande de désabonnement sera traitée dans les 10 jours ouvrables suivant sa réception.


Date de prise d’effet / Modifications 


La présente Politique de confidentialité prend effet le 24 mai 2018. Nous nous réservons le droit de la modifier de temps en temps et le cas échéant, nous publierons la nouvelle version sur le Site et obtiendrons votre consentement si la loi nous y oblige. Merci de vérifier régulièrement et notamment avant de fournir toute information personnellement identifiable.

Liens vers d’autres sites internet 

Le Site est susceptible de contenir des liens ou des références renvoyant à d’autres pages internet non visées par la présente Déclaration de confidentialité. Nous vous encourageons à lire la politique ou déclaration de confidentialité de chaque page internet que vous visitez.


Votre droit à la confidentialité en vertu de la loi californienne 


Si vous résidez en Californie, la présente Déclaration de confidentialité vous permet de choisir gratuitement de divulguer des données à caractère personnel à des tiers à leurs propres fins commerciales. Afin de faire une telle demande, merci d’envoyer un courriel à l’adresse suivante : privacy@prada.com ou de nous envoyer un courrier – ayant pour objet « droit à la confidentialité en vertu de la loi californienne » - à l’adresse suivante :

PRADA Canada Corp.
ATTN: PRADA COM
131 Bloor Street West,
Toronto, Ontario M5S 1R1


Nous contacter 


N’hésitez pas à nous faire part de tout commentaire, question, réclamation ou suggestion relatifs aux pratiques décrites dans cette déclaration à l’adresse courriel ou postale susmentionnée.


Dernière mise à jour : mai 2018

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