ご注文商品は、通常ご注文日の翌日から 5 営業日以内に発送いたします。

プレオーダー商品および/またはパーソナライズド商品のうち、ご注文の時点で発送準備が整っ ていない商品については、当該商品の発送予定日（パーソナライズド商品については、確認メールの送信から 3 週間以内、プレオーダー商品については、確認メールの送信から 8 週間以内）に発送します。

ご注文発送準備が完了次第、配送会社の追跡番号が記載された確認メールが送信されます。

配送は土日祝日を含む毎日午前8時から午後9時まで行われ、配達時にサインが必要となります。

ドロップダウン メニューから配送方法を選択すると、該当する金額がショッピング バッグに表示されます。（日本では選択不可）

なお、私書箱や一般の配達先住所には配送できません。

配達は土日祝日を含む毎日午前8時から午後9時まで行われ、お受取時にはサインが必要です。

ご不在の場合は、配達員が不在通知と連絡先をお知らせいたします。配達日時の変更をご相談は、プラダ クライアントサービスまでご連絡ください。

配送会社の追跡番号は、お客様の荷物それぞれに割り当てられます。 

お客様には、追跡番号と追跡用のリンクが記載されたお知らせメールが届きます。

また、マイアカウントからもこの情報にアクセスできます。