Alışveriş sepetiniz boş
Prada ürünümün orijinal olup olmadığını nasıl bilebilirim?
Prada ürünlerinin orijinalliği, Prada’nın özel dağıtım ağı tarafından garanti edilir. Bunu Prada mağazalarında ve prada.com adresinde kontrol edebilirsiniz.
Aura Blockchain nedir?
Prada Group, yeni inovasyon standartları belirleme ve müşteri deneyimini iyileştirme amacına bağlı bir konsorsiyum olan Aura Blockchain Consortium’un kurucu üyelerinden biridir. Aura Blockchain Consortium, küresel olarak tüm lüks markalara açık bir blok zinciri platformu aracılığıyla tüketici güvenini artırmayı ve hem gelişmiş hizmetler sunarak hem de daha şeffaf bilgiler sağlayarak kullanıcı deneyimini zenginleştirmeyi amaçlar. Bu girişim, Prada Group’un lüks ürün sektöründe yenilikçi ve şeffaf teknoloji çözümlerini destekleme konusundaki bağlılığını vurgular.
NFC etiketi nedir?
Kısaca NFC olarak bilinen Near-Field Communication (Yakın Alan İletişimi) teknolojisi, NFC özelliği etkinleştirilmiş iki cihazı birbirlerine yakın oldukları sürece birbirine bağlar. Bu teknoloji, elektronik bir etiket aracılığıyla bir nesneye yerleştirilebilir.
NFC etiketi, yakınındaki uyumlu bir akıllı telefon ile bilgi alışverişinde bulunabilir.
Ürünümdeki NFC etiketini nerede bulabilirim?
Çoğu durumda, NFC etiketi Prada ürünlerinin içine entegre edilmiştir ve dışarıdan görünmez.
NFC etiketinin konumu ürün kategorisine göre değişir:
Deri Ürünlerde: Dış yüzeydeki logonun, tokanın, iç kısımdaki “Made in” etiketinin yakınında veya özel bir harici karttadır.
Ayakkabılarda: Ayakkabının sol tekinin tabanının altında veya özel bir harici karttadır.
Hazır Giyimde: Giysinin iç etiketine dikilmiştir veya özel bir harici karttadır.
Takılarda: Özel bir kartta sunulur.
Ev Ürünlerinde: Özel bir kartta sunulur.
Etiketlerde hiçbir kişisel veri saklanmaz.
NFC etiketini devre dışı bırakabilir miyim?
NFC etiketini dilediğiniz zaman geri dönüşü olmayacak şekilde devre dışı bırakabilirsiniz. Devre dışı bırakıldığında etikete ilişkin özelliklere erişim engellenir. Daha fazla bilgi için Prada Müşteri Hizmetleri ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.
Dijital Sahiplik Sertifikamı nasıl alabilirim?
Mart 2026’dan itibaren, Re-Nylon for Sea Beyond seçkisindeki bazı ürünler için Dijital Sahiplik Sertifikası talep edebileceksiniz.
Ürününüzü satın aldıktan sonra, iç etikete entegre edilmiş NFC etiketine akıllı telefonunuzla dokunarak Dijital Sahiplik Sertifikası talep edebilirsiniz. Tarama tamamlandıktan sonra, bilgilerinizi girin ve “Sertifika talep et” seçeneğine dokunarak sertifika talebinde bulunun. Talep işleme alınacak ve e-posta yoluyla size iletilecek onayın ardından sertifikayı doğrudan cihazınızdaki Cüzdan uygulamasına indirebileceksiniz.
İhtiyaç durumunda Prada Müşteri Hizmetleri ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.
Dijital Sahiplik Sertifikasının faydaları nelerdir?
Dijital Sahiplik Sertifikanızı aldıktan sonra, ürününüzde üretimden kaynaklanan herhangi bir hata olması durumunda iki yıllık ücretsiz ilave tadilat hizmetinden yararlanabilirsiniz.
Bu ek tadilat hizmeti, Prada Group tarafından sunulan gönüllü bir garanti niteliğindedir. Bu garanti, yasal haklarınızın sona ermesinden sonra geçerlilik kazanır ve yasal haklarınız dahil olmak üzere, tüketici olarak kanunun size tanıdığı hakları etkilemez.
Bu gönüllü garanti, ürünün normal aşınması ve yıpranması, yanlış veya kötü kullanımından kaynaklanan onarımları kapsamaz.
Bu gönüllü garanti kapsamında sağlanan tadilat hizmetlerinden faydalanmak için, ürününüzle birlikte bir Prada mağazasına gitmeniz ve personelimizden yardım istemeniz gerekmektedir.
Dijital Sahiplik Sertifikamı paylaşabilir miyim?
Hayır. Dijital Sahiplik Sertifikası devredilemez ve yalnızca e-postası kayıtlı olan kişiye verilir.
Ürünümü iade edersem Dijital Sahiplik Sertifikasına ne olur?
İade durumunda, iade edilen ürünlerin sahipliği tekrar Prada’ya geçer ve ilgili Dijital Sahiplik Sertifikası geçerliliğini kaybeder.
LICENCE
