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Wie lange wird es dauern, bis ich meine Bestellung erhalte?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Versand der Auftragsbestätigungsmail ausgeliefert.
Im Fall von vorbestellten Produkten und/oder personalisierten Produkten, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellungserteilung noch nicht versandfertig sind, liefert Prada diese Produkte zum voraussichtlichen Liefertermin, nämlich innerhalb von 3 (drei) Wochen, beginnend mit dem Versand der entsprechenden Bestätigungs-E-Mail bei personalisierten Produkten und innerhalb von 8 (acht) Wochen, beginnend mit dem Versand der entsprechenden Bestätigungs-E-Mail, bei vorbestellten Produkten.
Nach Versand der Ware erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit der Tracking-Nummer von unserem Kurier.
Der Kurier liefert montags bis freitags während der Geschäftszeiten und verlangt bei der Zustellung eine Unterschrift.
Gibt es Einschränkungen für Lieferungen?
Unser Lieferservice ist weltweit in den Ländern verfügbar, die in unserem E-Store angegeben sind. Wenn Sie möchten, dass Ihr Einkauf an einen anderen Ort als den, in dem Sie sich befinden, geliefert wird, müssen Sie den Ort im Menü der Website ändern, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Wie kann ich die Versandart auswählen?
Die Versandart wird vom Kunden über das Dropdown-Menü ausgewählt, und der Betrag wird im Einkaufswagen angezeigt.
Es können keine Waren an Postfächer oder an postlagernde Adressen versandt werden.
Wann erfolgt die Lieferung der Bestellung?
Lieferungen erfolgen montags bis freitags während der Geschäftszeiten.
Da die Lieferung der Ware durch den Paketdienst per Unterschrift bestätigt werden muss, empfehlen wir Ihnen, eine Versandadresse anzugeben, an der Sie oder eine Vertrauensperson sich tagsüber aufhalten.
Sollte niemand anwesend sein, um die Lieferung des Pakets per Unterschrift zu bestätigen, wird unser Kurier eine Benachrichtigung mit Kontaktnummer hinterlassen. Wenn Sie Hilfe brauchen, um die Lieferung umzuplanen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Wie kann ich den Versand meiner Bestellung verfolgen?
Sie erhalten eine E-Mail mit einer solchen Trackingnummer und einem Link zur Verfolgung Ihrer Pakete.
Sie finden diese Informationen auch in Mein Konto.
Wenn Ihre Bestellung mehr als einen Artikel enthält, könnte sie mit mehreren Sendungen erfüllt werden, und Sie werden jedes Mal im Voraus informiert.
