Droit de rétractation et procédure de retour

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Puis-je retourner un produit acheté en ligne ?Y a-t-il des exceptions à la politique de retour ?Puis-je retourner mon achat en ligne dans une boutique Prada ?Comment puis-je faire une demande de retour en ligne ?Comment puis-je envoyer mon retour si je suis enregistré dans Mon compte ?Le retour est-il gratuit ?Puis-je retourner une commande même si je ne suis pas enregistré dans Mon compte ?Combien de temps faut-il pour recevoir le remboursement de mon retour ?
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