Gli ordini vengono consegnati entro 2-3 giorni lavorativi dal momento in cui viene inviata la mail di conferma d’ordine.

Per quanto riguarda i prodotti in pre-ordine e/o i prodotti personalizzati non ancora pronti per la spedizione al momento del conferimento del suo Ordine, Prada provvederà alla consegna di tali prodotti entro l’ultima data di consegna stimata, ossia 3 settimane a partire dall'invio della relativa e-mail di conferma per i prodotti personalizzati, e 8 settimane a partire dall'invio della relativa e-mail di conferma per i prodotti in pre-ordine.

Non appena il pacco verrà spedito, riceverai un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento spedizione del corriere.

Il corriere consegna da lunedì a venerdì in orario d'ufficio e richiede una firma alla consegna.

Puoi selezionare il metodo di spedizione (se disponibile) dall’apposito menù a tendina ed il relativo importo viene visualizzato nel carrello.

Il nostro corriere non può effettuare spedizioni a caselle postali o a indirizzi di fermo posta.

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, ed è richiesta la firma del destinatario.

Qualora nessuno fosse presente per firmare alla consegna dell'ordine, il nostro corriere lascerà un avviso e un numero da chiamare. Se hai bisogno di assistenza per riprogrammare la consegna, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti.

Riceverai il numero di tracking via e-mail, insieme al link per verificare la data di consegna.

E’ possibile inoltre accedere a queste informazioni all’interno del My Account.

Se il tuo ordine contiene più di un articolo potrebbe essere evaso con più spedizioni: in questo caso sarai informato ogni volta anticipatamente.