I prodotti Prada sono disponibili esclusivamente attraverso i nostri negozi ufficiali, il sito web www.prada.com e una rete di vendita autorizzata. Prada garantisce l'autenticità dei prodotti attraverso il Consorzio Aura Blockchain. 

Il Gruppo Prada è uno dei membri fondatori di Aura Blockchain Consortium, impegnato a definire nuovi standard d’innovazione e migliorare l’esperienza dei clienti. Il Consorzio si propone di consolidare la fiducia dei consumatori attraverso una piattaforma blockchain globale, aperta a tutti i marchi di alta gamma, e di arricchire l’esperienza dell’utente attraverso servizi avanzati e informazioni più trasparenti. Questa iniziativa evidenzia l'impegno del Gruppo Prada nel sostenere soluzioni tecnologiche innovative e trasparenti per il settore del lusso.

La tecnologia Near-Field Communication (NFC) collega due dispositivi abilitati NFC, purché si trovino a distanza ravvicinata l'uno dall'altro. Questa tecnologia può essere incorporata in un oggetto attraverso un tag elettronico.

Il tag NFC può scambiare informazioni con uno smartphone compatibile quando viene tenuto in prossimità. 

Nella maggior parte dei casi, il tag NFC non è visibile, bensì è integrato all'interno dei prodotti Prada. 

Il posizionamento del tag NFC varia a seconda della categoria del prodotto:

Pelletteria: in prossimità del logo esterno, della fibbia, dell’etichetta interna "Made in" oppure sulla card esterna dedicata.

Calzature: sotto la suola della calzatura sinistra oppure sulla card esterna dedicata.

Abbigliamento: cucito sull’etichetta interna del capo oppure sulla card esterna dedicata.

Gioielli: all’interno della card dedicata.

Home: all’interno della card dedicata.

Nessun dato personale viene memorizzato all'interno dei tag.

Il tag NFC può essere disattivato irreversibilmente in qualsiasi momento. Ciò impedirà l'accesso alle funzionalità associate. Per maggiori informazioni ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Prada.

Puoi richiedere il Certificato Digitale di Proprietà per una selezione di prodotti Prada, come indicato nelle singole pagine di prodotto o nei contenuti eventualmente dedicati all'iniziativa.

Dopo l'acquisto, potrai richiedere il Certificato Digitale di Proprietà scansionando il tag NFC integrato nel prodotto. Una volta effettuata la scansione, inserisci i tuoi dati e richiedi il certificato selezionando "Richiedi certificato". La richiesta verrà presa in carico e potrai scaricare il certificato direttamente nel Wallet del tuo device dopo aver ricevuto la conferma via email.

In caso di necessità ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Prada.

Sì, questo documento ti consente di accedere a servizi e benefit esclusivi per una selezione di prodotti Prada. Per scoprire i vantaggi associati al tuo prodotto specifico, ti invitiamo a consultare la relativa pagina di prodotto o i contenuti eventualmente dedicati all’iniziativa.

Sì, poiché si tratta di un documento nominativo associato alla persona che in un determinato momento è proprietaria registrata  del prodotto. Se questo viene ceduto, è possibile trasferirne la proprietà digitale attraverso  una procedura che consente alla nuova persona intestataria di ricevere il certificato e di accedere ai servizi e ai vantaggi ad esso collegati. Ogni trasferimento viene registrato sulla Blockchain Aura, garantendo una tracciabilità sicura, trasparente e verificabile della storia di proprietà del prodotto nel tempo.

Per trasferire la proprietà, segui le indicazioni che troverai scansionando il tag NFC integrato nel prodotto.

In caso di reso, Prada riacquisisce la proprietà degli articoli restituiti e il relativo Certificato Digitale di Proprietà non sarà più considerato valido.