Entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente da seguinte forma: 

Por telefone, no número 0800 777 7232, de segunda a sexta das 10h às 21h Brasília (BRT) UTC-3.

Por e-mail para client.service.americas@prada.com e/ou 

por meio da seção dedicada “fale conosco” ou por chat em tempo real em nosso site.