Les produits Prada sont disponibles exclusivement dans nos boutiques officielles, sur le site web www.prada.com et via un réseau de revente agréé. Prada garantit l'authenticité de ses produits grâce au consortium Aura Blockchain.

Le Groupe Prada est l'un des membres fondateurs d'Aura Blockchain Consortium, s'engageant à définir de nouveaux standards d'innovation et à améliorer l'expérience client. Le Consortium vise à renforcer la confiance des consommateurs grâce à una plateforme blockchain mondiale, ouverte à toutes les marques de luxe, et à enrichir l'expérience utilisateur par des services avancés et des informations plus transparentes. Cette initiative souligne l'engagement du Groupe Prada à soutenir des solutions technologiques innovantes et transparentes pour le secteur du luxe.

La technologie Near-Field Communication (NFC) connecte deux appareils compatibles NFC, à condition qu'ils se trouvent à proximité l'un de l'autre. Cette technologie peut être intégrée dans un objet via un tag électronique. Le tag NFC peut échanger des informations avec un smartphone compatible lorsqu'il est maintenu à proximité.

Dans la plupart des cas, le tag NFC n'est pas visible, car il est intégré à l'intérieur des produits Prada.

Le positionnement du tag NFC varie selon la catégorie du produit :

Maroquinerie : à proximité du logo extérieur, de la boucle, de l'étiquette interne "Made in" ou sur la carte externe dédiée.

Chaussures : sous la semelle de la chaussure gauche ou sur la carte externe dédiée.

Prêt-à-Porter: cousu sur l'étiquette interne du vêtement ou sur la carte externe dédiée.

Bijoux : à l'intérieur de la carte dédiée.

Home : à l'intérieur de la carte dédiée.

Aucune donnée personnelle n'est stockée dans les tags

Le tag NFC peut être désactivé de manière irréversible à tout moment. Cela empêchera l'accès aux fonctionnalités associées. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter le Service Client Prada.

Vous pouvez demander le Certificat Numérique de Propriété pour une sélection de produits Prada, comme indiqué sur les pages individuelles des produits ou dans les contenus éventuellement dédiés à cette initiative.

Après l'achat, vous pourrez demander le Certificat Numérique de Propriété en scannant le tag NFC intégré au produit. Une fois le scan terminé, saisissez vos coordonnées et demandez le certificat en sélectionnant "Demander le certificat". La demande sera traitée et vous pourrez télécharger le certificat directement dans le Wallet de votre appareil après avoir reçu une confirmation par e-mail.

En cas de besoin, nous vous invitons à contacter le Service Client Prada.

Oui, ce document vous permet d'accéder à des services et avantages exclusifs pour une sélection de produits Prada. Pour découvrir les avantages associés à votre produit spécifique, nous vous invitons à consulter la page produit correspondante ou les contenus éventuellement dédiés à cette initiative.

Oui, car il s'agit d'un document nominatif associé à la personne enregistrée comme propriétaire du produit à un moment donné. Si celui-ci est cédé, il est possible de transférer sa propriété numérique grâce à une procédure qui permet à la nouvelle personne titulaire de recevoir le certificat et d'accéder aux services et avantages qui y sont liés. Chaque transfert est enregistré sur la blockchain Aura, garantissant ainsi une traçabilité sécurisée, transparente et vérifiable de l'historique de propriété du produit au fil du temps.

Pour transférer la propriété, suivez les instructions qui s'affichent en scannant la balise NFC intégrée au produit.

En cas de retour, Prada acquiert à nouveau la propriété des articles retournés et le Certificat Numérique de Propriété correspondant ne sera plus considéré comme valide.