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Wie erkenne ich, ob mein Prada-Artikel echt ist?
Prada-Produkte sind exklusiv in unseren offiziellen Stores, auf der Website www.prada.com und über ein autorisiertes Vertriebsnetz erhältlich. Prada garantiert die Authentizität der Produkte über das Aura Blockchain Consortium.
Was ist Aura Blockchain?
Die Prada-Gruppe ist eines der Gründungsmitglieder des Aura Blockchain Consortiums und setzt sich dafür ein, neue Innovationsstandards zu definieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Das Konsortium hat zum Ziel, das Vertrauen der Verbraucher durch eine globale Blockchain-Plattform zu stärken, die allen Premium-Marken offensteht, und das Nutzererlebnis durch fortschrittliche Dienstleistungen und transparentere Informationen zu bereichern. Diese Initiative unterstreicht das Engagement der Prada-Gruppe, innovative und transparente technologische Lösungen für die Luxusbranche zu unterstützen.
Was ist ein NFC-Tag?
Die Near-Field Communication (NFC)-Technologie verbindet zwei NFC-fähige Geräte, sofern sie sich in unmittelbarer Nähe zueinander befinden. Diese Technologie kann durch einen elektronischen Tag in ein Objekt eingebettet werden. Der NFC-Tag kann Informationen mit einem kompatiblen Smartphone austauschen, wenn dieses in die Nähe gehalten wird.
Wo finde ich den NFC-Tag an meinem Produkt?
In den meisten Fällen ist der NFC-Tag nicht sichtbar, da er in die Prada-Produkte integriert ist.
Die Positionierung des NFC-Tags variiert je nach Produktkategorie:
Lederwaren: in der Nähe des Außenlogos, der Schnalle, des inneren„Made in“-Etiketts oder auf der entsprechenden äusseren Karte.
Schuhe: unter der Sohle des linken Schuhs oder auf der entsprechenden äusseren Karte.
Kleidung: auf dem Innenetikett des Kleidungsstücks aufgenäht oder auf der entsprechenden äusseren Karte.
Schmuck: in der entsprechenden Karte.
Home: in der entsprechenden Karte.
In den Tags werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.
Kann ich den NFC-Tag deaktivieren?
Der NFC-Tag kann jederzeit endgültig deaktiviert werden. Dies verhindert den Zugriff auf die zugehörigen Funktionen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Prada Kundenservice.
Wie kann ich mein digitales Eigentumszertifikat erhalten?
Ab März 2026 können Sie für eine Auswahl an Re-Nylon for Sea Beyond-Produkten Ihr digitales Eigentumszertifikat anfordern.
Nach dem Kauf können Sie das digitale Eigentumszertifikat anfordern, indem Sie den im Produkt integrierten NFC-Tag scannen. Sobald der Scan abgeschlossen ist, geben Sie Ihre Daten ein und fordern Sie das Zertifikat an, indem Sie „Zertifikat anfordern“ auswählen. Die Anfrage wird bearbeitet, und Sie können das Zertifikat nach Erhalt der Bestätigung per E-Mail direkt in das Wallet Ihres Geräts herunterladen.
Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an den Prada Kundenservice.
Was sind die Vorteile des digitalen Eigentumszertifikats?
Nachdem Sie Ihr digitales Eigentumszertifikat erhalten haben, profitieren Sie von zwei weiteren Jahren kostenloser Reparaturleistungen für eventuelle Herstellungsfehler Ihres Produkts.
Diese zusätzlichen Reparaturleistungen stellen eine kommerzielle Garantie der Prada Group dar, die nach Ablauf der gesetzlichen Konformitätsgarantie gilt und die gesetzlich vorgesehenen Verbraucherrechte, einschließlich des Rechts auf gesetzliche Konformitätsgarantie, nicht beeinträchtigt.
Diese kommerzielle Garantie deckt keine Reparaturen ab, die auf normale Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch oder Missbrauch des Produkts zurückzuführen sind.
Um die Reparaturleistungen im Rahmen dieser kommerziellen Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie sich mit dem Produkt zu einem Prada-Store begeben und unser Personal um Hilfe bitten.
Kann ich mein digitales Eigentumszertifikat weitergeben?
Nein, das digitale Eigentumszertifikat ist nicht übertragbar und wird ausschließlich an die Person ausgestellt, unter deren E-Mail-Adresse es registriert ist.
Was passiert mit dem digitalen Eigentumszertifikat, wenn ich mein Produkt zurückgebe?
Im Falle einer Rückgabe erwirbt Prada das Eigentum an den zurückgegebenen Artikeln zurück, und das entsprechende digitale Eigentumszertifikat verliert seine Gültigkeit.
