如何判断我的Prada商品是否为正品?
Prada产品仅通过官方门店、www.prada.com网站及授权零售网络销售。Prada通过Aura Blockchain保证产品为正品。
什么是Aura Blockchain?
Prada集团是Aura Blockchain联盟的创始成员之一,致力于定义创新新标准并提升客户体验。该联盟旨在通过一个对所有奢侈品牌开放的全球区块链平台,强化消费者信任,并通过先进服务和更加透明的信息,提升用户体验。此举彰显了 Prada 集团对推动奢侈品行业创新与透明科技解决方案的承诺。
什么是NFC标签?
近距离无线通讯(NFC)可在两台具备 NFC 功能的设备彼此接近时实现连接。该技术可以通过电子标签嵌入物品。
当兼容的智能手机靠近时,NFC 标签即可与其进行信息交换。
产品上的NFC标签在哪里?
在大多数情况下,NFC标签是不可见的,因为它融合在Prada产品内部。
NFC标签的放置位置因产品类别而异:
皮具:位于外部标志附近、扣环位置、内部“Made in”标签处,或放置在专用外置卡片上。
鞋履:位于左脚鞋的鞋底下方,或放置在专用外置卡片上。
成衣:缝在服装的内部标签上,或放置在专用外置卡片上。
珠宝:置于专用卡片内。
家居:置于专用卡片内。
NFC 标签中不会存储任何个人数据。
我可以停用NFC标签吗?
NFC 标签可在任何时候永久停用。一旦停用,将无法再访问与其相关的功能。
如需更多信息,请联系 Prada 客户服务。
我如何才能获得我的 「数码所有权证书」?
自 2026 年 3 月起,部分 Re‑Nylon for Sea Beyond 系列产品将支持申请您的「数码所有权证书」。
购买后,您可轻触嵌入于产品内部标签中的 NFC 标签以申请「数码所有权证书」。
轻触完成后,请输入您的信息,并点击“申请证书”。您的申请将被处理,收到邮件确认后,您即可将证书直接下载至设备的 数码钱包。
如需协助,欢迎联系 Prada 客户服务。
「数码所有权证书」有哪些好处?
在获取您的「数码所有权证书」后,您将享有额外两年的免费维修服务,用于处理产品中任何属于制造缺陷的问题。
该额外维修服务属于 Prada 集团提供的商业质保,自法定权益期满后开始适用,并不影响消费者依法律享有的权利,包括法定商品一致性保证等权益。
该商业质保不包含因正常磨损、不当使用或误用产品而产生的维修需求。
若您希望享受此商业质保所提供的维修服务,请携带产品前往任意 Prada 门店申请协助。
我可以分享我的「数码所有权证书」吗?
不能,「数码所有权证书」不可转让,仅颁发给注册其邮箱地址的本人。
如果我退回商品,「数码所有权证书」会怎么样?
如果发生退货情况,Prada 将重新获得退货商品的所有权,相关的「数码所有权证书」将不再有效。
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