如何判斷我的 Prada 商品是否為正品?
Prada 產品僅通過我們的官方專門店、www.prada.com 官方網站以及經授權的零售網絡銷售。Prada 透過 Aura Blockchain聯盟來確保產品的真實性。
什麼是 Aura Blockchain?
Prada集團是Aura Blockchain鏈聯盟的創始成員之一,致力於定義創新新標準並提升客戶體驗。該聯盟旨在透過一個對所有奢侈品牌開放的全球區塊鏈平台,加強消費者信任,同時藉由先進服務及更透明的資訊,豐富使用者體驗。此項計劃彰顯了 Prada 集團對支持奢侈品行業創新及透明科技解決方案的承諾。
什麼是 NFC 標籤?
近距離無線通訊(NFC)可在兩個支援 NFC 的裝置彼此近距離接觸時進行連線。此項技術可透過電子標籤的形式嵌入於物品之中。
當相容的智能手機靠近時,NFC 標籤即可與手機進行資訊交換。
產品上的NFC標籤在哪裡?
在大多數情況下,NFC 標籤並非可直接可見,因為它已嵌入於 Prada 產品內部。
NFC 標籤的位置會依產品類別而有所不同:
皮具:位於外部標誌附近、金屬扣件處、內部的「
Made in」標籤上,或專屬的外置卡片上。
鞋履:位於左腳鞋底下方,或專屬的外置卡片上。
成衣:縫製於服裝內部標籤上,或專屬的外置卡片上。
珠寶:位於專屬的卡片內。
家居系列:位於專屬的卡片內。
NFC 標籤中不會儲存任何個人資料。
我可以停用 NFC 標籤嗎?
NFC 標籤可隨時永久停用。一旦停用,將無法再存取與其相關的功能。 如需更多資訊,請聯絡 Prada 顧客服務。
我該如何取得我的「數碼擁有權證書」?
自 2026 年 3 月起,部分 Re‑Nylon for Sea Beyond 系列產品將支援申請您的「數碼擁有權證書」。
購買後,您可輕觸整合於產品內部的 NFC 標籤以申請「數碼擁有權證書」。
完成輕觸後,請輸入您的資料,並點選「申請證書」。您的申請將會被處理,收到電郵確認後,您即可將證書直接下載至裝置的數碼錢包。
如有需要,我們誠邀您聯絡 Prada 顧客服務。
「數碼擁有權證書」有什麼好處?
成功獲取您的「數碼擁有權證書」後,您將享有額外兩年的免費維修服務,以處理產品中任何屬於製造缺陷的問題。
此額外維修服務屬於 Prada 集團提供的商業保固,自法定權利期滿後開始生效,並不影響消費者依法享有的權利,包括法定商品相符保證等權益。
此商業保固不涵蓋因正常磨損、不當使用或誤用產品所引致的維修需求。
若您希望享用此商業保固所提供的維修服務,請攜同產品前往任何 Prada 專門店尋求協助。
我可以分享我的「數碼擁有權證書」嗎?
不能。「數碼擁有權證書」不可轉讓,且僅會核發給註冊其電子郵件地址的本人。
如果我退回產品,「數碼擁有權證書」會如何處理?
若發生退貨情況,Prada 將重新取得該產品的所有權,而相關的「數碼擁有權證書」將不再視為有效。
微信



















