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隐私政策

 

普拉达时装商业(上海)有限公司,是在中国上海注册的办事处,公司直接经营www.prada.com/cn网站(以下简称“网站”)提供的产品,并在中华人民共和国境内发货和管理网站,它的母公司为在意大利米兰注册的Prada SpA 股份公司,普拉达集团的运营控股公司(以下均简称为“普拉达”),知晓您个人资料(“个人信息”)机密、完整和安全的重要性,并特此通知您,您通过我们的网站向普拉达提供的任何个人信息以及您可能提供给普拉达集团商店、包括通过其子公司和/或附属公司(统称“普拉达集团”)提供的任何个人资料,将按照现行适用的隐私法规以及特定的当地适用法规,连同本隐私政策以及普拉达集团所采纳的《道德准则》包含的原则和一般行为规范进行处理。

通过任何方式使用网站和服务,或者同意向网站提供个人信息,即表示您同意我们的隐私政策。如果你反对我们隐私政策的任意条款,即表示您不使用本网站,也无需向网站提供你的个人信息。

1.     资料的类型和来源

浏览资料

用于运行本网站的计算机系统以及软件程序在正常运行过程中获取的某些个人资料(即所谓的“日志文件”),其传输在使用互联网通讯协议中是隐含的。收集这些信息并非为了与特定人员的身份相关联。但由于这些信息的性质,信息经过处理和与第三方掌握的资料整合,可识别出用户身份。此类信息包括用户用来连接本网站的计算机的IP地址或域名、所请求的资源的URI(统一资源标识符)、请求的时间、用于向服务器提交请求的方法、从回应中得到的文件的大小、表示服务器回应的数字代码(完成、错误等)及其他有关用户操作系统和计算机环境的参数。此类资料仅用于获取与本网站的使用相关的匿名统计信息,及保证本网站的正常运行。

Cookies

本网站中使用的Cookies用于确保网站高效运作,以及改进我们的服务。Cookies是通过访问的网站发送到用户的计算机(通常是用户的浏览器)的小文本文件;Cookies储存在用户计算机中,然后在用户随后访问这些网站时,它们会重新被传输回网站。如需了解本网站中使用何种Cookies、如何禁用它们及/或撤回同意,或需了解更多信息,请参阅《Cookies政策》。

个人信息由信息主体自愿提供

当您在线订购和/或注册我们的网站和/或订阅我们的新闻简讯和/或联系我们的客户服务时,普拉达会收集并处理您通过我们的网站直接且自愿提供的个人信息。普拉达还通过在我们商店填写的客户卡或联系我们进行查询的情况下进行收集和处理您提供的一些个人信息。这些信息包括,例如:您的姓名、电子邮件地址、电话号码和出生日期等。此外,当您自愿通过我们的网站和/或向我们网站指定的地址发送电子邮件时,我们会收集您的电子邮件地址以及您邮件中包含的任何额外的个人信息,以便能够回复您的问询。
如果您打电话给我们的客户服务团队或我们的客户服务团队用您提供给我们的详细信息联系您时,请注意,电话可能被录音以确保通话质量且录音会被保存在位于欧盟的信息中心内。无论如何,在录音之前您会被告知这一情况。
此外,我们还可以通过身份验证或身份检查来获取有关您的信息(例如,您在店内购买商品时会被要求出示您的身份证件)。我们将使用尚未保存到普拉达集团客户信息库中的、将您识别为客户的这些信息,来处理您的订单、交付产品或提供服务。

2.     处理的目的

基于提供以下服务的必要性您的个人信息会被处理:

  • (a) 回复您的要求并管理您与普拉达的关系;
  • (b) 履行您的在线购买订单并执行与其相关的所有活动(包括合同的行政管理、货物交付、支付流程,可能发生的索赔和诉讼管理等),同时遵守所有适用的法律或监管义务。

此外,在您事先同意的情况下,您的个人数据可能被纳入普拉达集团的客户数据库中,由普拉达Prada S.p.A.控股公司管理,并与您的购买细节一起处理,用于下列目的:

  • (c) 概况分析:就我们的产品对您的个人喜好进行单独或成组研究、调查、统计和/或市场调研,以便我们为您提供个人服务以及向您推介您可能感兴趣的文化和娱乐活动;
  • (d) 营销:与您联系和/或向您发送(通过邮寄、电话、电子邮件和其他形式的电子通信)消息和促销信息,包括与普拉达集团的产品和服务相关的商业信息、新闻简讯、广告资料、产品目录和活动邀请。

3.     处理方法

您的个人资料将通过适当的电子或自动化方式及计算机工具进行处理,或以手动方式进行硬拷贝处理,且仅限用于资料被收集时确定的目的。我们将保证资料处理的安全性和保密性。您的个人资料仅由Prada集团内部的正式授权人员在其各自的工作职责范围内进行处理。此外,在必要及/或有助于实现上述目的的情况下,您的个人资料可能会由第三方处理。这些第三方将作为数据处理方(如服务提供商、快递员、IT技术人员、PRADA为安排及/或管理其产品或服务的宣传活动所聘请的公司等等)代表PRADA。

另外请注意,如果您同意针对上文第2节第(c)和(d)项所述的目的对您的个人资料进行处理,则您的资料将自动在所有Prada集团店铺(在欧盟内和欧盟以外)中均可看到并共享。PRADA将按照适用法规的要求采取适当的安全和保密措施。

4.     提供个人资料行为的性质

个人资料的提供是可自由选择的。
但如您想对本网站上提供的产品下达采购订单、接收有关Prada集团的产品和服务的信息、联系我们的客服及/或使用Prada集团提供的任何其他服务,则需要填写相关表单的所有必填字段。
根据上文第2节第(c)和(d)项所述的目的对您的个人资料进行处理需要事先获得您的明确同意。若您拒绝同意,将导致我们无法将您感兴趣的任何计划通知您,及/或向您发送有关Prada集团的产品、计划和活动的任何其他具商业性质的信息。

您可以通过以下方式随时撤销有关处理您个人资料的同意:写信至PRADA, Via A. Fogazzaro 28, 20135 Milan (Italy),发送电子邮件至privacy@prada.com,或使用包含在我们的所有的商业电子通讯中的取消订阅网页链接,或者其他可用的适当程序。

5.     资料的转移与泄露

在必要及/或有助于完成上述目的的情况下,其他作为数据处理方的实体可能会代表PRADA对您的个人资料进行处理,这些实体包括:

  • Prada集团公司和经营Prada集团店铺的加盟商;
  • 提供建议及/或咨询活动的公司、顾问、事务所,或执行对代表PRADA处理数据有帮助的相关服务。

普拉达作为一个国际网络和使用全球服务的组成部分,因此依据适用的法律您的个人信息可能被传输到国外使用,包括普拉达开设在欧盟以外国家的办事处,并采取所有适当的安全和保障措施,以确保信息安全等级符合要求。
您的个人资料不会被用于与Prada集团无关的第三方的推广目的,或用于除Prada集团以外其他实体的产品、服务或计划的宣传;同时,在任何情况下您的个人资料都不会泄露给不明身份者。

6.     保留期限

您的个人资料的处理和存储期限将按照资料被收集时确定的目的所要求的期限并满足适用法律规定的存储期限,或到您撤销有关处理您个人资料的同意为止,视具体情况而定。在此期限后,您的个人资料将被自动永久性地删除,或变为匿名资料。

7.     信息管理员

以管理和执行在上面第 2 段 (b) 节中提到的您的网上购物订单为目的的信息管理员是普拉达时装商业(上海)有限公司。请通过书面方式联系位于中国上海静安区南京西路1366号恒隆广场2期41楼 4109 - 4110单元的信息管理员普拉达上海时装商业(上海)有限公司,或发送电子邮件至privacy@prada.com

以处理在上面第2段(a)、(c) 和 (d) 节中提到的信息用于其他目的的信息管理员是Prada S.p.A.普拉达股份公司。它将根据现行的欧盟隐私法规处理您的个人信息((欧盟)2016/679 - “GPDR”法规)。请致信地址为:Via Antonio Fogazzaro 28, Milan (意大利)的Prada S.p.A.股份公司或发送电子邮件至privacy@prada.com,与信息管理员或信息保护负责人(“DPO”)联系。

8.     资料当事人的权利

请注意,您可以行使适用的隐私权法规中规定的权利,包括GDPR第15条至第21条的权利,即查询了解您的个人信息是否正在被处理的权利以及它们被如何处理、修改和删除您的个人信息的权利,有权反对处理和/或有权将这些个人数据传输给另一位管理员的权利。
您也有权随时撤回您的许可。您撤销许可的行为不会影响此前基于您的同意所进行的资料处理的合法性。您可以向意大利监管机构(个人资料保护担保局)投诉,地址位于罗马市Montecitorio广场121号,邮编00186。

9.     联系方式

若您对您的个人资料有任何要求,或对本《隐私政策》有任何疑问,或欲了解如何行使自己的权利,请按照第7节所示的详细联系方式联系数据控管员或DPO,我们对此不会收取任何费用。

PRADA保留随时修订本《隐私政策》的权利。在本网站上发布的版本为当前生效的版本。

 

最后一次更新:2018年5月24日